Épicerie fine : vos clients reviennent pour vos produits… et pour vous
Gérant(e) d’une épicerie fine : on connaît votre quotidien, et on a des solutions.
Chaque matin, vous préparez vos étagères avec passion : huiles, vins, chocolats, thés, fromages…
Vos produits sont uniques, sélectionnés avec soin.
Mais combien de clients passent, se laissent tenter une fois… puis disparaissent ?
Combien viennent pendant les fêtes, mais oublient votre boutique le reste de l’année ?
Et combien de fois vous êtes-vous demandé : “Pourquoi les grandes enseignes gardent leurs clients… et moi je dois toujours en chercher de nouveaux ?”
La réalité d’une épicerie fine indépendante, c’est :
- Des pics de fréquentation à Noël, Pâques, ou lors des fêtes locales… mais des creux difficiles le reste de l’année
- Des clients qui adorent vos produits… mais qui n’ont pas toujours le réflexe de revenir régulièrement
- Des efforts pour organiser des dégustations, mettre en avant des nouveautés… sans toujours réussir à attirer assez de monde
- Une clientèle fidèle, mais trop réduite pour assurer la stabilité de votre chiffre d’affaires
- Et surtout, peu de temps pour relancer un à un chaque client
Et pourtant… il existe une autre façon de transformer vos visiteurs en vrais habitués.
Comment Fid Agency vous aide concrètement
Relances automatiques et intelligentes
Un client est venu pour un panier cadeau à Noël ? On lui envoie automatiquement un message personnalisé quelques semaines plus tard, pour lui rappeler vos nouveautés ou une dégustation.
Il n’est pas revenu depuis 2 mois ? Un email s’enclenche tout seul pour l’inviter à découvrir vos derniers arrivages.
Campagnes qui remplissent votre boutique
Dégustation de vins, lancement d’un nouveau produit, panier spécial fête des mères, soirée découverte… Vous choisissez votre événement, on prépare tout : email, visuel, message.
Résultat : plus de monde dans votre boutique, plus de ventes, sans stress.
Fiche client simple et efficace
En 2 clics, vous enregistrez un prénom et un mail au comptoir.
Vous savez qui revient, ce qu’il a acheté, et qui mérite une petite relance personnalisée.
Votre univers, pas un modèle standard
Vos mails, vos cartes, vos messages : à vos couleurs, avec vos mots, et l’ambiance qui fait le charme de votre boutique. Rien n’est générique.
Un accompagnement humain, pas seulement un logiciel
On échange régulièrement, on analyse ensemble les résultats, on propose des idées adaptées à vos produits et à vos clients. Vous n’êtes jamais seul : on devient votre partenaire fidélisation.
Vous vous reconnaissez ?
- Marre de voir vos clients disparaître après un panier cadeau ?
- Besoin de remplir la boutique aussi hors période de fêtes ?
- Envie d’un programme fidélité qui tourne tout seul, sans technique, sans stress ?
Alors laissez-nous nous occuper de la fidélisation.
Votre job : continuer à dénicher des produits exceptionnels et à conseiller vos clients avec passion.
Le nôtre : faire en sorte qu’ils reviennent plus souvent… et qu’ils parlent de vous.
Demandez votre consultation offerte (et découvrez comment transformer votre épicerie fine en un lieu incontournable, où les clients reviennent par plaisir, et par habitude).
