Concept-store : vos clients reviennent pour vos découvertes… et pour vous
Créateur(trice) ou gérant(e) d’un concept-store : on connaît votre quotidien. Et on a des solutions.
Chaque jour, vous ouvrez votre boutique avec passion : objets déco, mode, accessoires, produits artisanaux… Vous sélectionnez, vous mettez en avant, vous racontez une histoire.
Mais combien de clients passent, achètent une fois… puis disparaissent ?
Combien viennent pour un cadeau unique, mais oublient de revenir explorer vos nouveautés ?
Et combien de fois vous êtes-vous dit : “Pourquoi les grandes enseignes fidélisent si facilement… et moi je dois toujours courir après de nouveaux clients ?”
La réalité d’un concept-store indépendant, c’est :
- Des ventes qui dépendent beaucoup des fêtes, de la météo ou du passage en centre-ville
- Des clients curieux qui adorent vos trouvailles, mais qui ne pensent pas toujours à revenir régulièrement
- Des animations ou mises en avant qui demandent du temps… mais qui touchent trop peu de monde
- Des habitués qui vous adorent, mais pas assez nombreux pour garantir un chiffre d’affaires stable
- Et surtout, peu de temps pour relancer un par un chaque client
Et pourtant… il existe une autre façon de transformer vos visiteurs en fidèles.
Comment Fid Agency vous aide concrètement
Relances automatiques et intelligentes
Un client a acheté un cadeau d’anniversaire ? Quelques semaines plus tard, il reçoit un message pour découvrir vos nouveautés.
Il n’est pas revenu depuis 2 mois ? Une relance personnalisée lui rappelle que vos collections changent régulièrement.
Campagnes qui attirent du monde
Nouvelles collections, créateur invité, pop-up, fête des mères, lancement saisonnier… Vous choisissez l’événement, on prépare tout : email, visuel, message.
Résultat : plus de monde, plus de ventes, plus d’habitués.
Fiche client simple et rapide
En 2 clics, vous enregistrez un prénom et un mail. Vous savez qui est amateur de déco, qui préfère la mode, qui adore les petits objets… et vous relancez au bon moment.
Votre univers, votre singularité
Tous vos messages, vos cartes, vos mails reflètent l’ADN unique de votre boutique. Rien n’est générique : vos clients reconnaissent votre univers.
Un accompagnement humain, pas seulement du logiciel
On échange avec vous, on suit vos résultats, on vous propose des idées adaptées à vos clients et à votre boutique. Vous n’êtes jamais seul.
Vous vous reconnaissez ?
- Marre des clients qui viennent une fois… puis disparaissent ?
- Besoin de dynamiser vos ventes aussi hors périodes de fêtes ?
- Envie d’un programme fidélité simple, automatique et adapté à votre univers ?
Alors laissez-nous gérer la fidélisation.
Votre rôle : continuer à surprendre et inspirer vos clients.
Le nôtre : les faire revenir plus souvent, et les transformer en ambassadeurs de votre concept-store.
Demandez votre consultation offerte (et découvrez comment transformer votre boutique en un lieu de vie incontournable, où vos clients reviennent avec plaisir… et curiosité).
