Cave à vin : vos clients reviennent pour vos bouteilles… et pour vos conseils
Caviste indépendant(e) : votre métier, on le connaît. Et on a des solutions.
Chaque jour, vous accueillez vos clients avec passion, vous racontez l’histoire des domaines, vous conseillez la bonne bouteille pour le bon moment.
Mais combien de clients viennent pour une occasion spéciale… puis disparaissent jusqu’à l’année suivante ?
Combien achètent une caisse une fois… mais oublient de revenir découvrir vos autres pépites ?
Et combien de fois vous êtes-vous demandé : “Pourquoi les grandes enseignes fidélisent, et moi je dois sans cesse courir après de nouveaux clients ?”
La réalité d’une cave à vin indépendante, c’est :
- Des pics de ventes à Noël, aux fêtes de fin d’année, ou lors des foires aux vins
- Des périodes creuses où la fréquentation est plus faible
- Des dégustations organisées avec passion, mais trop peu de clients prévenus à temps
- Des habitués qui adorent vos conseils… mais pas assez nombreux pour assurer la régularité du chiffre d’affaires
- Et surtout, peu de temps pour relancer un par un chaque client qui a déjà acheté chez vous
Et pourtant… il existe une autre façon de faire grandir votre cave, sans vous épuiser.
Comment Fid Agency vous aide concrètement
Relances automatiques et intelligentes
Un client a acheté un rouge pour les fêtes ? Quelques semaines plus tard, il reçoit automatiquement un message pour lui proposer de découvrir votre sélection de rouge.
Un habitué n’est pas passé depuis 2 mois ? Une relance personnalisée lui rappelle qu’une dégustation arrive bientôt.
Campagnes qui remplissent votre cave
Portes ouvertes, soirée dégustation, foire aux vins, arrivée d’un nouveau domaine… Vous choisissez l’événement, on prépare tout : email, visuel, message.
Résultat : plus de monde à vos événements, plus de ventes, plus d’habitués.
Fiche client en 2 clics
Un prénom et un mail suffisent au comptoir. Vous savez qui est amateur de rouge, qui préfère le bio, qui adore le blanc… et qui mérite un petit rappel au bon moment.
Votre univers, votre image
Vos mails, vos cartes, vos messages : à vos couleurs, avec vos mots, et l’esprit unique de votre cave. Rien n’est standardisé.
Un accompagnement humain, pas seulement du logiciel
On échange avec vous, on suit les résultats ensemble, on vous propose des idées adaptées à vos clients et à votre sélection. Vous n’êtes jamais seul : nous devenons votre partenaire fidélisation.
Vous vous reconnaissez ?
- Marre des clients qui n’achètent qu’une fois par an ?
- Besoin de remplir la cave aussi entre les grandes périodes ?
- Envie d’un programme fidélité simple, sans technique et sans stress ?
Alors laissez-nous nous occuper de la fidélisation.
Votre rôle : continuer à transmettre votre passion et à conseiller vos clients.
Le nôtre : les faire revenir plus souvent… et les transformer en ambassadeurs de votre cave.
Demandez votre consultation offerte (et découvrez comment faire de votre cave un lieu de vie, où vos clients reviennent avec plaisir… et avec leurs amis).
