Beauté & Bien-être : vos clients reviennent pour vos soins… et pour vous
Institut de beauté, spa, centre de bien-être : votre quotidien, on le connaît. Et on a des solutions.
Chaque jour, vous accueillez vos clients avec attention, vous leur offrez un moment de détente, vous leur redonnez confiance.
Mais combien viennent une fois pour un massage… puis disparaissent ?
Combien attendent des mois avant de revenir pour un soin visage ou une manucure ?
Et combien de fois vous êtes-vous demandé : “Pourquoi les grandes chaînes fidélisent facilement… et moi je dois toujours relancer pour remplir mon agenda ?”
La réalité d’un institut indépendant, c’est :
- Des journées pleines avant les fêtes ou l’été, mais des périodes creuses difficiles à combler
- Des clientes qui adorent vos soins… mais qui oublient parfois de réserver régulièrement
- Des promos et forfaits qui demandent beaucoup d’efforts pour peu de résultats
- Des habituées fidèles, mais pas assez nombreuses pour garantir un chiffre d’affaires stable
- Et surtout, peu de temps pour relancer chaque client individuellement
Et pourtant… il existe une autre façon de remplir votre espace sans stress.
Comment Fid Agency vous aide concrètement
Relances automatiques et intelligentes
Une cliente est venue pour une épilation ? Deux semaines plus tard, elle reçoit automatiquement un rappel élégant pour réserver la prochaine.
Un client a pris un massage ? Un mois après, un message personnalisé lui propose de découvrir un nouveau soin.
Campagnes qui remplissent votre agenda
Fête des mères, offres saisonnières, forfaits découverte, événements bien-être… Vous choisissez, on prépare tout : email, visuel, message.
Résultat : des cabines réservées plus souvent, sans effort supplémentaire.
Fiche client simple et rapide
En 2 clics, vous enregistrez un prénom et un mail. Vous suivez qui revient, qui tarde à réserver, et qui mérite une relance personnalisée.
Votre univers, votre image
Tous vos messages, cartes et mails reflètent votre institut : vos couleurs, vos mots, l’ambiance unique que vos clients aiment retrouver.
Un accompagnement humain, pas seulement du logiciel
On analyse vos résultats ensemble, on ajuste vos campagnes, on propose de nouvelles idées adaptées à vos clientes et à votre institut. Vous n’êtes jamais seul.
Vous vous reconnaissez ?
- Marre des clientes qui disparaissent après un seul soin ?
- Besoin de remplir vos cabines aussi hors périodes fortes ?
- Envie d’un programme fidélité simple, automatique et sans technique ?
Alors laissez-nous gérer la fidélisation.
Votre rôle : continuer à prendre soin de vos clients et à créer des moments uniques.
Le nôtre : faire en sorte qu’ils reviennent plus souvent… et qu’ils deviennent vos meilleures ambassadrices.
Demandez votre consultation offerte (et découvrez comment transformer votre institut en un lieu incontournable, où vos clients reviennent régulièrement avec plaisir).
