Depuis plus de 20 ans, nous aidons les commerçants indépendants à fidéliser leurs clients, à pérenniser leur activité et à (re)prendre la main sur leur développement.
Parce qu’on sait que la vie de commerçant, ce sont des hauts, des bas, du temps compté, et mille priorités à gérer en même temps.

Fid Agency, c’est avant tout une rencontre humaine : Antoine, fondateur, expert en fidélisation, passionné par le commerce local, passé par l’e-commerce et le digital, mais toujours proche du terrain.

Notre mission :

Rendre la fidélisation accessible à tous les commerces de proximité, même sans gros budget, même sans équipe marketing, même sans compétences techniques. Notre approche ? Combiner le meilleur du digital avec un vrai accompagnement humain.
Chez nous, pas de plateforme impersonnelle, pas de support anonyme, pas de solution générique.
On apprend à vous connaître, on comprend vos enjeux, et on construit avec vous une fidélisation sur-mesure, à votre image.

Nos valeurs :

• Transparence : Tout est clair, du fonctionnement à la tarification. Pas de surprise.
• Simplicité : Des outils pensés pour vous faciliter la vie, et un accompagnement qui s’adapte à votre rythme.
• Proximité : Nous sommes à vos côtés, au téléphone, en visio, ou parfois même dans votre boutique.
• Efficacité : Notre obsession : que chaque action ait un impact réel sur votre activité.

Ils nous font confiance :

Des boutiques de quartier, des épiceries fines, des salons de coiffure, des cavistes, des fleuristes… Tous partagent un point commun : l’envie de fidéliser leurs clients et de s’appuyer sur un partenaire fiable, impliqué et réactif.

Pourquoi nous choisir ?

Parce que nous croyons à la puissance du bouche-à-oreille, aux commerces qui font battre le cœur d’une ville, et à l’importance de la relation humaine.
Parce que chaque commerçant mérite d’être accompagné, conseillé et valorisé.
Parce qu’avec Fid Agency, vous n’êtes jamais seul.

Envie d’en savoir plus ?

Discutons de vos besoins autour d’un café (virtuel ou réel).
Vous êtes unique, votre fidélisation le sera aussi.